Exchange. Outlook не может подключиться на устройстве Android

Проблема: при настройке учетной записи в Outlook на Android устройстве ошибка “Произошла ошибка при проверке подлинности” и клиент не подключается.

Как лечилось

Мобильный Outlook работает по протоколу ActiveSync. Все подключения на сервер проходят через IIS.

Смотрим логи IIS на сервере Exchange:

C:\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC1

ищем подключения с мобильного, видим, что подключение заканчивается ошибкой 401.

Аналогично, если открыть IIS – Default Web Site – Microsoft-Server-ActiveSync, то получаем ошибку 401:

Гуглим решение ошибки.

Смотрим на живом сервере IIS – Default Web Site – Microsoft-Server-ActiveSync – Проверка подлинности, включена только “Обычная проверка подлинности”:

А на нашем сервере оказывается нет. Включаем. Проверяем что на сайте “Exchange Back End” также включено.

iisreset

Все работает.

Ссылки

https://www.itechlounge.net/2013/11/windows-exchange-2013-activesync-unable-to-verify-account-information/

Оставьте ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.

42 ÷ = 6