Exchange. Outlook не может подключиться на устройстве Android

Проблема: при настройке учетной записи в Outlook на Android устройстве ошибка «Произошла ошибка при проверке подлинности» и клиент не подключается.

Мобильный Outlook работает по протоколу ActiveSync. Все подключения на сервер проходят через IIS.

Смотрим логи IIS на сервере Exchange:

C:\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC1

ищем подключения с мобильного, видим, что подключение заканчивается ошибкой 401.

Аналогично, если открыть IIS — Default Web Site — Microsoft-Server-ActiveSync, то получаем ошибку 401:

Гуглим решение ошибки.

Смотрим на живом сервере IIS — Default Web Site — Microsoft-Server-ActiveSync — Проверка подлинности, включена только «Обычная проверка подлинности»:

А на нашем сервере оказывается нет. Включаем. Проверяем что на сайте «Exchange Back End» также включено.

iisreset

Все работает.